تحول دیجیتال سیستم بانکی را متحول کرده است. با دیجیتالی‌شدن خدمات بانکی، نقش شعب بانک‌ها نیز در حال تغییر است. در یک بازار به شدت رقابتی و در حال تغییر، بانک‌ها به دنبال راه‌های نوآورانه برای بهینه‌سازی عملکرد خود، کنترل ریسک‌های ناسازگار و بهبود رضایت مشتریان هستند.

استفاده از فناوری‌های نوین بانکی با چالش‌ها و فرصت‌هایی همراه است.  از جمله این چالش‌ها می‌توان به مسائل امنیتی و حفاظت اطلاعات، تغییر فرهنگ سازمانی و نیاز به سرمایه‌گذاری اشاره کرد. اما با وجود این چالش‌ها، فناوری‌های نوین بانکی فرصت‌های بی‌نظیری را ایجاد کرده‌اند که می‌تواند بهبود کارایی، ارتقای تجربه مشتری و نوآوری و توسعه محصولات جدید را به همراه داشته باشد.

کارشناسان در پنلی با موضوع «بانکداری نوین، فرصت‌ها و چالش‌های تحول دیجیتال» در حاشیه نمایشگاه صنعت مالی به بحث و گفتگو پرداختند.