پزشکیان با انتقاد از نارضایتی مردم و کارکنان، بر چابکسازی، پاسخگویی و اصلاح علمی نظام اداری تأکید کرد.
به گزارش اکوایران؛ مسعود پزشکیان گفت: چرا باید مدیر ما مدیریت بکند ولی مردم ناراضی باشند. مردم باید از ما راضی باشند.چابکسازی در گرو تعریف دقیق اهداف سازمان و وظایف کارکنان است.وقتی در نظام اداری هم مراجعان از کیفیت ارائه خدمات ناراضی هستند و هم کارکنان از وضعیت خود ابراز رضایت نمیکنند، به معنای آن است که نظام اداری مشکل دارد.حل مسائل باید علمی، کارشناسانه و براساس پاسخگویی باشد.با کمک یکدیگر میتوانیم مشکلات را حل کنیم .