اعتماد، مهمترین دارایی پلتفرمهای خرید و فروش آنلاین طلاست؛ داراییای که به گفته عبدالرضا عسگرخانی، بنیانگذار و مدیرعامل داریک، فقط با تبلیغات یا بزرگ شدن یک برند ساخته نمیشود، بلکه نیاز به سازوکارهای شفاف و قابل نظارت دارد.
او در گفتوگو با برنامه «اکوتاپ» با اشاره به نگرانیهایی مانند خالیفروشی و تردید کاربران نسبت به پشتوانه واقعی معاملات، بر اهمیت حضور یک نهاد سوم مستقل تأکید کرد. به گفته عسگرخانی، وجود نهادی مانند بانک یا هر ساختار نظارتی مشابه میتواند نقش واسطی میان پلتفرم و کاربر داشته باشد و اطمینان بیشتری نسبت به فرآیند خرید و فروش ایجاد کند.
در بازاری که بخش زیادی از سرمایه کاربران بر پایه اعتماد شکل میگیرد، مسئله فقط خرید و فروش طلا نیست؛ موضوع اصلی این است که کاربران مطمئن باشند پشت هر عددی که روی صفحه میبینند، دارایی واقعی و سازوکار شفاف وجود دارد.
