مشتری محوری، تجربه و سفر دیجیتال مشتری
تجربه مشتری مثبت برای موفقیت در کسب و کار بسیار مهم است؛ زیرا مشتری خوشحال، مشتری است که پتانسیل تبدیل شدن به مشتری وفادار را دارد و می تواند به افزایش درآمد کسب و کار شما کمک کند.
تجربه مشتری مثبت برای موفقیت در کسب و کار بسیار مهم است؛ زیرا مشتری خوشحال، مشتری است که پتانسیل تبدیل شدن به مشتری وفادار را دارد و می تواند به افزایش درآمد کسب و کار شما کمک کند.
واحد توسعه دانش گروه رسانه ای دنیای اقتصاد برگزار می کند.
سازمانهای امروزی، تنها محصولات یا خدمات خود را به فروش نمی رسانند، بلکه راه حلهای برآوردن نیازهای واقعی مشتریان را بفروش می رسانند.
با توجه به ضرورتهای مورد نیاز جهت چابکی مدیریت پروژه ها و الزام سازمان های ایرانی به چابک شدن جهت رقابت با شرکتهای داخلی و یا خارجی هدف اصلی از طراحی این دوره بوده است.با آموزش مدیریت پروژه به روش چابک، سازمانها قادر خواهند بود تا نحوه برخورد با…
سرعت روزافزون تغییرات تکنولوژی و تغییر مداوم نیازمندی های مشتریان از یک سو و فشار چالش ها و ریسک ها (تحریم و ….) از سوی دیگر؛ چالش روز افزون رقابت بین سازمان ها را افزایش داده است. این موارد، سازمان ها را ناگزیر کرده تا بدنبال کسب مزیت های رقابتی…
تحلیل داده محور کسب وکار، فرایند تبدیل داده به اطلاعات تصمیم ساز در کسب و کار است. فرایندی که بینشی ارزشمند را براساس تحلیل درست و هوشمندانه داده، در اختیار مدیران، صاحبان و دست اندرکاران کسب و کار قرار می دهد و به شدت، مورد نیاز کسب و کارهای دانش…
پروژه تلاشی است موقتی در جهت ایجاد رسیدن به اقلام قابل تحویل قابل اندازه گیری (چه از منظر کمی و چه از منظر کیفی) در یک زمانبندی مشخص، با یک هزینه مشخص و داشتن محدودیت های کیفیتی خاص.
تأخیر، عمل یا رویدادی است که زمان تعیین شده برای انجام فعالیتی مشخص را طولانیتر کند و تحلیل علل و عوامل تاخیرات، یکی از داغ ترین موضوعات مدیریت در کل دنیاست.
مشکلات اقتصادی کشور، مشکلات جدید نیستند و همان مشکلات قدیمی اقتصاد هستند اما مانند بیمار مزمنی هستند که توان بیمار را به تدریج میگیرند و روزی به جایی میرسد که این بیمار با حفظ بیماری نمیتواند حرکت کند و دچار توقف میشود.
آیا سیاستگذاران در ایران مسیر مشخص توسعه را میپذیرند؟