۱ سال پیش خدمات بانکی توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات، دنیای بانکداری را نیز به سرعت دگرگون ساخته است؛ و رقابت در بانکها را در ارائه خدمات بانکی به مشتریان وارد دوران جدیدی کرده است.