این پنل با حضور علی حیدری، مشاور عالی مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی، محمد سویزی، مدیر تحلیل طرح بیمه متمرکز سازمان تأمین اجتماعی، مهدی فروغی، قائممقام «ازکی» و صادق فرامرزی، عضو هیأت رئیسه کمیسیون بانکداری دیجیتال به بررسی آینده صنعت بیمه پرداخت.
کارشناسان حاضر تأکید کردند که مسیر رشد بیمه تنها با بهرهگیری از فناوری و ابزارهای دیجیتال محقق نمیشود و تغییر نگرش، اصلاح فرآیندهای سنتی و بازنگری در مقررات از الزامات اصلی هر تحول پایدار است.
به گفته آنها، صنعت بیمه برای همگام شدن با موج جهانی تحول دیجیتال باید فراتر از دیجیتالسازی صرف، یعنی تبدیل خدمات سنتی به الکترونیک، حرکت کرده و به سمت هوشمندسازی و حاکمیت داده پیش برود. عقبماندگی این بخش نسبت به دیگر حوزههای مالی، ناشی از ساختارهای دستوری، مقررات پیچیده و نبود زیرساختهای ملی دادهمحور است.
در این نشست بر اهمیت آموزش و تغییر ذهنیت مدیران و کارکنان، ایجاد بسترهای یکپارچه، توسعه خدمات غیرحضوری، بهرهگیری از هوش مصنوعی و تحلیل داده و تدوین مقررات شفاف تأکید شد. جمعبندی پنل نشان داد که بدون حرکت سریع به سمت نوآوری و زیرساختهای ملی دادهمحور، جایگاه رقابتی بیمه در اقتصاد دیجیتال جهانی به خطر خواهد افتاد.
