به گزارش اکوایران، رسانههای اجتماعی در گذشته فضایی برای فعالیتهای اجتماعی به شمار میآمدند. کاربران در این شبکهها به دنبال ایجاد ارتباط، کشف برندها و اعتمادسازی بودند. آشنایی با برندها هم از همین مسیر حاصل میشد.
بررسیها نشان میدهد که طی 3 تا 5 سال گذشته، هدف کاربران در شبکههای اجتماعی به کلی تغییر کرده و صرفا به دنبال اسکرولهای بیهدف هستند. این مسئله با عواقب اقتصادی مهمی بهویژه در عرصه مارکتینگ و بازاریابی همراه بوده است.
شبکههای اجتماعی، ضد اجتماعی شدند
دادههای جهانی نشان میدهند که رسانهها و شبکههای اجتماعی دیگر فضایی برای گفتوگو با دوستان، آشنایی با برندها یا تصمیمگیری برای خرید نیستند. برای مثال، بخشی از دادهها نشان میدهند که کاربران نسبت به گذشته، زمان کمتری را در شبکههای اجتماعی سپری میکنند.
براساس نظرسنجی شاخص وب جهانی (GWI) از 250 هزار کاربر در 50 کشور جهان، صرف زمان در شبکههای اجتماعی در سال 2022 به اوج خود رسید و پس از آن حدود 10 درصد کاهش پیدا کرد.
سهم کاربرانی که میگویند هدفشان از حضور در شبکههای اجتماعی، ارتباط با دوستانشان است از سال 2014 تا کنون بیش از 25 درصد کاهش یافته و این نشان میدهد که کاربران به دنبال فعالیت اجتماعی و تعامل نیستند و این تعاملات اجتماعی را در جایی به جز شبکههای اجتماعی ایجاد میکنند، برای مثال به اپلیکیشنهای پیامرسان خصوصی پناه میبرند.
پلتفرمها صرفا به ابزاری برای تولید ویدیو با هوش مصنوعی، انتشار محتوای سیاسی و جنجالی یا بروز خشم و همچنین انتشار محتوای سطحی و بیکیفیت تبدیل شدهاند.
به همین دلیل است که برخی تحلیلگران میگویند شبکههای اجتماعی به شبکههای ضد اجتماعی بدل شدهاند که کاربران در آنها به دنبال تعامل نیستند، بلکه صرفا اسکرول میکنند.
تبلیغات چطور با تحول رفتار کاربران، تغییر کرد؟
رفتار کاربران در شبکههای اجتماعی تغییر کرده است. آنها زمان کمتری را صرف شبکههای اجتماعی میکنند و در عین حال، هدفشان دیگر آشنایی با برندها نیست، بلکه صرفا برای گذران وقت و کشتنِ زمان، در فضای مجازی حضور دارند. این مسئله روی شیوه تبلیغات هم اثر گذاشته است.
به صورت کلی بررسیها نشان میدهد که احتمال کلیک روی تبلیغات در شبکههای اجتماعی کاهش یافته و صفحات برندها هم به ندرت از طرف کاربران شبکههای اجتماعی دنبال میشود. محتوای اینفلوئنسرها در راستای تبلیغات برندها هم کمتر دیده میشود.
میانگین زمان استفاده روزانه از شبکههای اجتماعی در کشورهای توسعهیافته از 2 ساعت و 35 درصد در 2022 به 2 ساعت و 20 دقیقه در 2024 رسیده است. این کاهش جزئی نشاندهنده یک روند است.
زمان استفاده نسل زد (z) از اینستاگرام هم 15 درصد کاهش یافته و 54 درصد از مصرفکنندگان هم میگویند به تبلیغات در شبکههای اجتماعی اعتمادی ندارند.
همه این موارد دست به دست هم دادهاند و واکنشهای اقتصادی را ایجاد کردهاند. بسیاری از بازاریابان و اهالی مارکتینگ، بودجه تبلیغاتی را به جای شبکههای اجتماعی، صرف بخشهای دیگر میکنند. برای مثال، این بودجه را صرف پلتفرمهای خرید میکنند.
یکی دیگر از آمار و ارقام جالب در این زمینه، در رابطه با 70 درصد از بودجه رسانههای خردهفروشی (پلتفرمهای خرید) است که مستقیما از کاهش بودجه تبلیغات در شبکههای اجتماعی تامین شده و تغییر رویکرد و رویه بازاریابها در عرصه تخصیص بودجه تبلیغاتی را نشان میدهد.
انتظار میرود با ادامه روند فعلی، شبکههای اجتماعی تا سال 2030، بین 15 تا 20 درصد دیگر از سهم بازار تبیلغات دیجیتال را از دست بدهند.
در کل میتوان گفت که رسانههای اجتماعی در حال مرگ هستند اما نه به این خاطر که مردم در حال ترک اینترنت هستند. اتفاقا تعداد افرادی که از شبکههای اجتماعی استفاده میکنند در حال افزایش است. اما زمانی که در شبکههای اجتماعی سپری میکنند کاهش یافته و رفتارشان هم در شبکههای اجتماعی تغییر کرده است. به عبارت دیگر، هدفشان عوض شده و همین مسئله باعث شده اقتصاد این مسئله هم در اکوسیستم اقتصاد دیجیتال، متحول شود.
