این مجموعه که فعالیت آنلاین خود را در سال ۱۴۰۲ آغاز کرده، امروز از بیش از ۶ میلیون کاربر و تیمی ۲۰۰ نفره سخن میگوید. مدیران داریک معتقدند تغییر لوگو، رنگ و تایپوگرافی تنها بخش ظاهری این تحول است و پشت آن، بازتعریف مدل کسبوکار و توسعه خدمات مالی قرار دارد.
عبدالرضا عسگرخانی، مدیرعامل داریک، مسیر شکلگیری این مجموعه را از سالها فعالیت در حوزه سنگهای قیمتی و گوهرشناسی روایت کرد؛ مسیری که در دوران کرونا به ایده راهاندازی یک کسبوکار آنلاین طلا رسید. اما از همان ابتدا، مسئله اعتماد و خطر «خالیفروشی» یکی از چالشهای اصلی این مدل بود.
داریک برای پاسخ به این نگرانی، از مدل تفکیک دارایی مشتری از پلتفرم استفاده کرد و ایده «انبار هوشمند فلزات گرانبها» را توسعه داد. این طرح در ادامه با همکاری بانک کارگشایی به مرحله اجرا رسید و نگهداری طلای کاربران در چارچوب بانکی به یکی از بخشهای اصلی مدل کسبوکار داریک تبدیل شد.
عسگرخانی درباره نگاه این مجموعه به بازار میگوید: «ما خودمان را طلافروش، صادقانه، نمیدانستیم و الان هم نمیدانیم؛ ما دنبال یک اکوسیستم و توسعه یک زیرساخت برای خلق ثروت برای مردم بودیم.»
همزمان با معرفی استراتژی جدید داریک، بخشی از این رویداد به بررسی وضعیت بازار آنلاین طلا اختصاص داشت؛ بازاری که فعالان صنفی و بانکی همچنان بر ضرورت شفافیت بیشتر در آن تأکید دارند.
سید محمود شربیانی، نایبرئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران، نسبت به مدلهایی هشدار داد که در آن پول از مشتری دریافت میشود اما تحویل یا تأمین طلا با فاصله انجام میگیرد. ایرج نیازی، معاون بانکداری شرکتی بانک ملی، نیز بر ضرورت ایجاد نظام رتبهبندی برای پلتفرمهای آنلاین طلا تأکید کرد تا کاربران بتوانند سطح ریسک هر پلتفرم را بهتر ارزیابی کنند.
رضا الفتنسب، رئیس اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی نیز راهاندازی سامانه نظارت برخط را یکی از نیازهای اصلی این بازار دانست. به گفته او، بیش از ۳۰۰ درخواست مجوز برای فعالیت در این حوزه ثبت شده و بیش از ۲۵۰ پلتفرم شناسایی شدهاند.
در سوی دیگر، داریک معتقد است بازار علاوه بر نظارت، به مقرراتی پایدار و قابل پیشبینی نیاز دارد. مدیرعامل این مجموعه تعدد و تغییر مداوم الزامات را یکی از عوامل افزایش هزینه فعالیت پلتفرمها میداند.
در برنامه توسعه داریک، خدماتی مانند خرید اعتباری، معاملات نقره، بیمه، اعتبار طلایی، کارت هدیه سازمانی، خدمات آموزشی و ابزارهای مرتبط با مدیریت مالی دیده میشود. هدف اعلامشده این است که طلا از یک دارایی صرفاً برای حفظ ارزش، به بخشی فعالتر از زندگی مالی کاربران تبدیل شود.
