به گزارش اکوایران: سازمان تأمین اجتماعی با انتشار اطلاعیهای اعلام کرد: هیچ تغییری در محاسبه و پرداخت حقوق بازنشستگان، ازکارافتادگان و بخش عمدهای از بازماندگان ایجاد نشده است.
در این اطلاعیه با اشاره به ابهامات اخیر درباره پرداخت کمکهزینه اولاد بازماندگان آمده است: بهدلیل اجرای سیستمی مقررات جدید، از جمله مصوبه هفدهم شهریور هیأت وزیران و بهروزرسانی اطلاعات پروندههای مستمریبگیران، تغییری در حقوق گروههای اصلی رخ نداده است.
با این حال، در پرداخت کمکهزینه اولاد برخی بازماندگان وقفهای سیستمی پیش آمده که طبق اعلام معاونت بیمهای و مرکز فناوری اطلاعات، اصلاحات نرمافزاری در حال انجام است و اصلاحیه در مستمری مهرماه اعمال خواهد شد.
این سازمان از افرادی که با کسر کمکهزینه اولاد مواجه شدهاند خواست، تنها از طریق سامانه تلفنی ۱۴۲۰ یا پرتال اینترنتی ۱۴۲۰.tamin.ir موضوع را ثبت کنند. نتیجه پیگیری نیز از طریق پیامک حاوی کد رهگیری به متقاضیان اطلاع داده میشود.
سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرد: تنها مرجع رسمی اطلاعرسانی، اداره کل روابط عمومی سازمان است و افراد باید اخبار مربوطه را از منابع معتبر پیگیری کنند. همچنین سامانه پاسخگویی ۱۴۲۰ به صورت شبانهروزی پاسخگوی پرسشهای ذینفعان است.
بازماندگان نیز میتوانند برای ثبت درخواست یا رسیدگی به حذف کمکهزینه اولاد، پس از ورود به پرتال، از بخش پروفایل کاربری گزینه رسیدگی به تغییرات حکم بازماندگان را انتخاب کرده، فرم مربوطه را تکمیل و ثبت کنند. پاسخ درخواستها نیز در همان بخش قابل مشاهده خواهد بود.
