خرید آنلاین طلا در سال‌های اخیر به یکی از بازارهای رو‌به‌رشد اقتصاد دیجیتال تبدیل شده؛ بازاری که در کنار توسعه، با یک مطالبه جدی مواجه است: اعتماد و شفافیت. ملی‌گلد، که از سال ۱۳۹۸ در این حوزه فعالیت می‌کند، از بیش از ۲۱ میلیون کاربر، بیش از ۲۰ هزار تحویل موفق فیزیکی و امکان تحویل طلا در ۲۹ شعبه و حدود ۲۷۰۰ نقطه در سراسر ایران خبر می‌دهد.

اما فراتر از این اعداد، پرسش مهم این است که یک پلتفرم طلا برای حفظ اعتماد کاربران چه مسئولیتی بر عهده دارد و چطور می‌تواند عملکرد و پشتوانه خود را شفاف‌تر کند؟

صالح اسکندرزاده_ مدیر ارشد اجرایی ملی‌گلد به این سوال، پاسخ می‌دهد.