پنج سخنرانی تخصصی و پنل «هوش مصنوعی تا کجا؟» در رویداد ویژن ۲۰۲۶ تلاش کردند به یک پرسش مشترک پاسخ دهند: کسب‌وکارها در مواجهه با موج AI باید صرفاً ابزارهای تازه را به کار بگیرند یا ساختار، فرآیند و حتی تعریف خود از مزیت رقابتی را تغییر دهند؟

اکوایران: رویداد «ویژن ۲۰۲۶» با محوریت آینده کسب‌وکارهای دیجیتال در عصر هوش مصنوعی و با حضور حدود هزار مدیر، کارآفرین و متخصص حوزه‌های فناوری، مارکتینگ، محصول، سئو و هوش مصنوعی برگزار شد.

 

ویژن ۲۰۲۶ روز پنج‌شنبه ۱۹ شهریور در سالن همایش‌های ضرغام تهران برگزار شد. ژاکت که برگزارکننده این رویداد بود، امسال تلاش کرد دامنه رویداد سالانه خود را از جامعه وردپرس فراتر ببرد و با شعار «قطب‌نمای کسب‌وکار دیجیتال»، درباره مسائل گسترده‌تر اکوسیستم دیجیتال صحبت کند.

سجاد اثباتی، مدیر مارکتینگ ژاکت و مدیر برگزاری ویژن ۲۰۲۶، درباره این تغییر رویکرد گفت: «هدف ما این بود که رویداد امسال ژاکِت فقط محدود به مارکت و مخاطبان وردپرس نباشد و بتوانیم تصویر بزرگ‌تری از ژاکِت و اکوسیستم آن برای جامعه مخاطبان بسازیم.» به گفته او، ویژن قرار بود تأثیر انقلاب هوش مصنوعی بر «DNA امروز کسب‌وکارها» را از زاویه بیزینس، مارکتینگ، محصول، فناوری، سئو و خود AI بررسی کند.

از تاب‌آوری تا بازآفرینی کسب‌وکارها

نخستین سخنرانی تخصصی رویداد به وحید بهرامیان، مدیرعامل ژاکت، اختصاص داشت. او در ارائه «معرفی فریم‌ورک ویژن؛ از تاب‌آوری تا بازآفرینی» بر این موضوع تمرکز کرد که در فضای پرشتاب فعلی، صرفاً دوام آوردن دیگر نمی‌تواند استراتژی کافی برای سازمان‌ها باشد. مسئله اصلی این است که کسب‌وکارها چگونه خود را متناسب با شرایط اقتصادی و تغییرات تکنولوژیک بازطراحی کنند.

علیرضا علیخانی، هم‌بنیان‌گذار MARKSTREET، در ارائه «THE LAST 5%» مسئله تمایز را مطرح کرد. از نگاه او، هوش مصنوعی دسترسی به بسیاری از توانایی‌هایی را که پیش‌تر مزیت رقابتی محسوب می‌شدند عمومی کرده و حالا رقابت اصلی می‌تواند بر سر همان درصد کوچکی باشد که هنوز به‌سادگی قابل کپی یا اتوماسیون نیست.

سئو بعد از موتورهای پاسخ‌گو

میلاد شولی، مدیر سئو نوبیتکس، در بخش دیگری از ویژن درباره آینده سرچ و سئو صحبت کرد. با رشد موتورهای پاسخ‌گو و ابزارهای مولد هوش مصنوعی، شیوه رسیدن کاربران به اطلاعات تغییر کرده و این تحول، فقط مسئله رتبه گرفتن در گوگل نیست؛ بلکه می‌تواند نحوه تولید محتوا، جذب کاربر و دیده‌شدن برندها را نیز تغییر دهد.

امین اسماعیلی، مؤسس آکادمی وبسیما، نیز در سخنرانی «ارتش تک‌نفره» تجربه عملی وایب کدینگ را بررسی کرد. محور صحبت او تغییر نسبت میان ایده و اجرا بود؛ جایی که یک فرد با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی می‌تواند بخشی از توان اجرایی یک تیم را در اختیار داشته باشد و فاصله میان تصور یک محصول و ساخت نمونه عملی آن کوتاه‌تر شود.

آخرین سخنرانی تخصصی به لقمان آوند، بنیان‌گذار سون‌لرن، اختصاص داشت. او از «کانتکست اینجینیرینگ» به‌عنوان یکی از مزیت‌های رقابتی آینده در استفاده از AI گفت؛ اینکه وقتی همه کم‌وبیش به مدل‌های مشابه دسترسی دارند، کیفیت تعریف مسئله، داده‌ای که در اختیار مدل قرار می‌گیرد و زمینه‌ای که برای آن ساخته می‌شود می‌تواند تفاوت واقعی را ایجاد کند.

«هوش مصنوعی تا کجا؟»؛ از هیجان AI تا واقعیت سازمان‌ها

یکی از بخش‌های اصلی رویداد، پنل «هوش مصنوعی تا کجا؟» بود؛ گفت‌وگویی با حضور مدیرانی از اسنپ‌فود، مبین‌نت، ژاکت سرویس، فیلیمو و SMS.ir که بیشتر از آینده دور، روی تجربه‌های واقعی سازمان‌ها در استفاده از AI تمرکز داشت.

کیوان علی‌محمدی، مدیر مهندسی اسنپ‌فود، گفت نقطه شروع این شرکت، استفاده از هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری فردی بوده و این تجربه به‌تدریج به ورک‌فلوها و فرآیندهای سازمانی رسیده است. او تأکید کرد: «نقطه شروع ما این بوده که ببینیم در ورک‌فلوهایی که الان داریم، چطور AI وارد شود و همان کار را سریع‌تر کند.» از نگاه او، تحول سازمانی قرار نیست یک‌شبه اتفاق بیفتد و کوتاه‌تر کردن حلقه‌های بازخورد، یکی از عوامل مهم سرعت گرفتن این مسیر است.

سپیده عابدینی، مدیرکل ارتباطات بازار مبین‌نت، مسئله را از زاویه برند و ارتباط با مشتری دید. او معتقد است با ورود AI به نقطه تماس مستقیم با مشتری، سازمان‌ها باید علاوه بر تجربه کاربر، مراقب «تجربه برند» نیز باشند. به گفته عابدینی: «وقتی ارتباط با هوش مصنوعی شکل می‌گیرد، باید بتوانیم هویت برند را حفظ کنیم.» او همچنین رقابت آینده را نه میان انسان و ماشین، بلکه میان انسان مجهز به AI و انسانی دانست که این توانایی را در خود ایجاد نکرده است.

علیرضا ایرانفر، مدیر ژاکت سرویس، بر توسعه مهارت‌های چندبعدی تأکید کرد. او گفت متخصصان آینده نمی‌توانند فقط در مرز تخصص اصلی خود باقی بمانند و باید بتوانند نقش «کارگردان پوزیشن» خود را بازی کنند: «من دولوپر باید مارکتینگ بدونم، باید پروداکت بدونم، باید مباحث مالی رو بدونم.»

مسعود کاویانی، دیتا ساینتیست ارشد فیلیمو، نسبت به یکی دانستن تمام AI با هوش مصنوعی مولد هشدار داد. او یادآور شد که الگوریتم‌ها و یادگیری ماشین سال‌ها پیش از موج Generative AI در کسب‌وکارها حضور داشته‌اند و گفت: «تا جای ممکن باید هوش مصنوعی مولد را آخر کار استفاده کنیم؛ اول با روش‌های کلاسیک و یادگیری ماشین مسئله را حل کنیم و فقط جایی که لازم است سراغ هوش مصنوعی مولد برویم.»

وحید خسروی، مدیرعامل SMS.ir نیز مسیر ورود سازمان‌ها به AI را مرحله‌ای توصیف کرد؛ از استفاده ساده به‌عنوان ابزار گفت‌وگو تا سپردن وظایف، فرآیندها و در نهایت بخشی از تصمیم‌گیری به ایجنت‌ها. با این حال او تأکید کرد که تغییر سیستم به معنی حذف انسان نیست: «ما همچنان تیم‌سازی می‌خوایم، همچنان مارکتینگ می‌خوایم، همچنان انسان‌ها رو نیاز داریم؛ فقط سیستم عوض شده، ساختار عوض شده.»

روایت غالب ویژن ۲۰۲۶ بیش از آنکه درباره شگفتی ابزارهای تازه باشد، درباره تغییر شیوه کار بود. از بازآفرینی سازمان و آینده سئو تا وایب کدینگ، کانتکست اینجینیرینگ و بازطراحی فرآیندهای سازمانی، پیام مشترک سخنرانان این بود که هوش مصنوعی دیگر یک ابزار جانبی نیست؛ به‌تدریج وارد تعریف محصول، تجربه مشتری، ساختار تیم‌ها و مزیت رقابتی کسب‌وکارها شده است.