حبیباله اژدهاکش، معاون فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران اظهار کرد: در حوزه رگولاتوری مهمترین چالشی که در صنعت پرداخت با آن مواجه هستیم، تضاد منافع بازیگران است، یکی از بازیگران کلیدی در حوزه پرداخت، پیاسپی ها است. چالش بعدی محدودیتهایی است که روی سقف تراکنشها اعمال میشود، که با واقعیت میدانی سازگاری ندارد .
وی افزود: چالش بعدی، پرداختهای مبتنی بر کارت است. هزینه صدور هر کارت بین ۳۰ تا ۳۵ هزار تومان است؛ در حالی که مشتری فقط ۵۰۰۰ تومان پرداخت میکند. به همین دلیل هر زمان مشتری کارت خود را گم کند اهمیتی ندارد و بهراحتی برای دریافت کارت جدید اقدام میکند.
اژدهاکش در ادامه به چالش هایی مانند مصرف بیرویه کاغذ و مهاجرت متخصصان فناوری اطلاعات اشاره کرد
