خدمات متنوع این پلت‌فرم‌ها به کاربران امکان می‌دهد تا به اطلاعات مربوط به سلامتی خود دسترسی پیدا کنند، با متخصصان مراقبت‌های بهداشتی ارتباط برقرار کنند، سلامت خود را مدیریت کنند و آموزش‌های بهداشتی دریافت کنند.

سروش تابش، مدیرعامل گروه بیمارستانی نیکان، در گفت‌وگویی با اکوایران به تشریح برنامه‌های این گروه برای استفاده از پلت‌فرم‌های مجازی در حوزه سلامت پرداخته است.