به گزارش اکوایران،با توجه به افزایش تقاضا در ایام تعطیلات نوروز، این زمان معمولاً شاهد بیشترین تخلفات در حوزه سفر است. در این ایام، گزارشهای زیادی از گرانفروشی و کمفروشی خدمات سفر به ثبت میرسد که اغلب به دلیل ناآگاهی از مقررات و ضوابط، پیگیری و احقاق حقوق را دشوار میسازد.
در همین راستا، اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران به دفاتر خدمات مسافرتی و مجریان تورهای مسافرتی و فروشندگان خدمات سفر، با توجه به نزدیکی نوروز ۱۴۰۴ و اجرای گشتهای نوروزی، نکات زیر را یادآوری کرده است: «تبلیغ و فروش بستههای سفر با عناوینی مانند پرواز چارتر، فولچارتر و گارانتی هتل تنها در صورتی مجاز است که مدارک و مستندات معتبر مانند قرارداد با شرکتهای هواپیمایی و هتلها ارائه شود.»
اداره کل میراث فرهنگی همچنین تأکید کرد که تمامی مسئولیتهای ناشی از قرارداد با مسافران بر عهده شرکت طرف قرارداد با مسافر است. بنابراین، قبل از هرگونه تبلیغ و فروش ارکان گشت و بستههای سفر از سایر شرکتها و کارگزاران، باید بررسیهای لازم انجام شود.
همچنین، هرگونه تبلیغ و فروش گشتها و خدمات گردشگری که خارج از واقعیت و عرف باشند، ممنوع است. مدیران دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری که در ایام نوروز اقدام به برگزاری گشت میکنند، باید در طول این ایام در دسترس و پاسخگو باشند.
در پایان، اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران هشدار داده که در صورت عدم رعایت این نکات، موضوع به کمیسیون فنی نظارت بر فعالیت دفاتر و شرکتهای خدمات مسافرتی و گردشگری برای تصمیمگیری ارجاع خواهد شد.
