در گفت وگو با کارشناسان حوزه تعمیرات لوازم خانگی و تعمیرات پکیج های دیواری در تهران، مشخص شد که تعداد تماس ها برای تعمیرات لوازم برقی خانگی و تعمیرات پکیج در تابستان رشد 30 تا 50 درصدی داشته است. این عدد فقط یک آمار ساده نیست و میتواند نشانه ای از یک بحران پنهان در دل خانه های مردم باشد.
وقتی زندگی با یک جرقه متوقف می شود
خانم مرادی، ساکن طبقه پنجم یکی از مجتمع های مسکونی در شهرقدس تهران، با عصبانیت می گوید:
"هر روز به مدت های طولانی آب و برق منطقه مون قطع میشه. هر بار که وصل میشه، پکیجم یا روشن نمیشه یا صداهای عجیب و زیادی موقع باز کردن آب گرم میده و دیگه جرأت نمی کنم شیر آب گرم رو باز کنم!"
داستان او تنها یکی از هزاران موردی است که امروزه در پایتخت و سایر شهرهای بزرگ رخ می دهد. آنچه او تجربه کرده، نتیجه مستقیم ترکیب افت فشار آب و نوسانات شدید برق است؛ دو عاملی که نه تنها آسایش مردم، بلکه عمر تجهیزات خانگی و پکیج های دیواری را که در زمستان گرم کننده خانه ها خواهند بود را هم نشانه گرفته اند.
عملکرد پکیج دیواری چگونه با قطعی آب و برق تحت تاثیر قرار میگیرد و نیاز به تعمیرات دارد؟
طی یک گفتگویی که با کارشناسان فنی حوزه فنی و مهندسی و تاسیسات آموزش تعمیرات پکیج آموزشگاه فن آموزان در تهران ارائه شده است، توضیح می دهند که پکیج های دیواری برای کارکرد صحیح، به فشار ثابت آب و برق پایدار نیاز دارند. در غیر این صورت، چهار اتفاق مهم می افتد:
- با افت فشار آب باعث خاموش شدن شعله می شود و آب گرم قطع می شود.
- با قطع برق برد الکترونیکی پکیج آسیب می بیند.
- با نوسان ولتاژ پمپ گردش آب و سنسورها می سوزند.
- با قطع متوالی آب و برق اختلال کامل در تشخیص جریان آب و روشن شدن دستگاه میشود.
به گفته ی مدرسین دوره آموزش تعمیرات برد آموزشگاه فن آموزان تهران؛ برد پکیج مهم ترین بخش دستگاه های پکیج دیواری است و نوسان برق مثل بمب ساعتی برای این قطعه حیاتی میباشد. بعضی اوقات فقط با یک قطع برق و یا نوسان شدید، برد پکیج می سوزد و باید تعویض شود که هزینه تعویض آن بیشتر از ۳ میلیون تومن در مدل های مختلف برای شهروندان آب میخورد.
هزینه هایی که هیچ کس پاسخگو نیست!
در روزهایی که هزینه های مصرف آب و برق و گاز افزایش داشته و مردم درگیر افزایش قیمت ها و تورم در تمام حوزه های مصرفی هستند، حالا با قطعی آب و برق خرابی لوازم خانگی و پکیج های دیواری هم به هزینه های جدید خانوارها اضافه شده است. به طور میانگین، هزینه تعمیر کامل یک پکیج معیوب بین ۱.۵ تا ۵ میلیون تومان در مدل های مختلف گزارش شده است.
این در حالی است که بسیاری از خانواده ها در شرایط اقتصادی فعلی توان تأمین این هزینه های جاری را ندارند و مجبورند روزها و حتی هفته ها بدون آب گرم بمانند.
آیا این فقط یک مشکل فنی است؟
درحالی که مسئولان هنوز واکنشی جدی و عملی نسبت به کمبود آب و برق بجز زوی آوردن به قطع کردن منظم و منطقه ای آب و برق نداشته اند، کارشناسان اجتماعی معتقدند که استمرار این وضعیت می تواند اعتماد عمومی را نسبت به خدمات شهری و زیرساخت های دولتی تضعیف کند و باعث کمبود کیفیت زندگی در کلان شهر های ایران شود و وجه جهانی و توریستی ایران صدمه جدی و غیر قابل جبرانی داشته باشد.
جامعه شناسان شهری، هشدار می دهند که:
«خانه هایی که گرمایش ندارند، کودکان، سالمندان و بیماران را در معرض خطر قرار می دهند. نارضایتی عمومی وقتی از سطح اقتصادی به زیربنای رفاه زندگی نفوذ کند، پایه های اعتماد را سست می کند.»
بررسی علت های فنی و راه حل های کاربردی جلوگیری از خرابی پکیج در قطعی آب و برق
بر اساس بررسی های انجام شده، شایع ترین آسیب های وارده به پکیج ها پس از قطعی آب و برق عبارت اند از:
- سوختن برد اصلی
- خرابی پمپ سیرکولاسیون
- گیر کردن فلوسوئیچ یا فلومتر
- خطای عملکرد سنسور NTC
- از کار افتادن سیستم جرقه زن
کارشناسان تعمیرات پکیج فن آموزان برای کاهش آسیب ها توصیه می کنند که:
- از محافظ برق مخصوص پکیج استفاده کنید.
- فشار بار پکیج را روزانه چک کرده و بین ۱.۵ تا ۲ بار نگه دارید.
- در صورت کمبود فشار آب، از پمپ تقویت فشار استفاده کنید.
- در قطعی برق، هرگز شیر آب گرم را باز نکنید.
پکیج های خاموش، هشدارهایی روشن برای مدیران!
افزایش خرابی تجهیزات خانگی بر اثر قطعی های مکرر آب و برق، موضوعی نیست که تنها به کاربران یا فروشندگان لوازم خانگی مربوط شود. این یک زنجیره بحران است که حلقه آخر آن، خانواده ها هستند. اگر مسئولان شهری و وزارت نیرو نسبت به پایداری برق و فشار آب بی تفاوت بمانند، نه تنها دستگاه های گرمایشی، بلکه اعتماد و آرامش مردم نیز خراب خواهد شد.
در روزهایی که گرمای هوا نفس ها را بند آورده، هیچ کس انتظار ندارد که خانه اش هم بی آب گرم و بدون سرمایش باقی بماند. اما این دقیقاً چیزی است که امروز در بسیاری از خانه های کلان شهرها اتفاق می افتد.
اگر قطعی برق و آب همین طور ادامه پیدا کند، باید منتظر بحران های جدی تر در زمستان باشیم، آن هم زمانی که نبود گرمایش می تواند زندگی بسیاری از خانواده ها را به خطر بیندازد.
