۲ سال پیش رشد و توسعه در شرایط فعلی در دانش مدیریت، منظور از «رشد» بزرگ شدن به صورت کمی است مانند افزایش فروش، سهم بازار، تعداد فروشگاهها، پرسنل، مراکز و کارخانههای تولیدی و زمانی که صحبت از «توسعه» میشود، منظور ارتقای کیفی سازمان است.