کاهش رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروها از سوی کارشناسان به عنوان ریشه اصلی نارضایتی مردم از شرکت های خودروساز قلمداد می شود پاسخ خودروسازان چیست؟
کاهش رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروها از سوی کارشناسان به عنوان ریشه اصلی نارضایتی مردم از شرکت های خودروساز قلمداد می شود اما شرکت های خودروساز زاویه نگاه خود را به بحث رضایتمندی مشتریان دارند. از نگاه خودروسازان علاوه بر کیفیت مسائل دیگری نیز روی رضایتمندی مشتریان اثرگذار خواهد بود
