این جامعه‌شناس و استاد دانشگاه اشاره می‌کند که مردم در رجوع به ادارات به دنبال مطالعه قوانین آن نیستند، بلکه به دنبال آشنایی برای حل مشکلشان هستند.

نسخه کامل این گفت‌وگو را وب‌سایت و یوتیوب اکوایران می‌توانید تماشا کنید.