انتقاد از شرکت های خودروساز مساله امروز و دیروز نیست و مشتریان شرکت های خودروساز همواره از محصولات تولیدی شرکت های خودروساز ناراضی هستند.

 اما ریشه اصلی این نارضایتی را باید در کجا جست و جو کرد؟