آراسته در این گفتوگو با اشاره به آسیبهایی که محدودیتهای اینترنتی به کسبوکارهای آنلاین وارد کرده، میگوید یکی از مشکلات اصلی این است که بسیاری از مفاهیم و مسائل در کشور هنوز «تعریف دقیق» ندارند. به اعتقاد او، همین نبود شفافیت باعث شده در زمان بحران، تصمیمها و سیاستگذاریها با پیچیدگی و ابهام همراه شوند و فعالان اقتصاد دیجیتال نتوانند تصویر روشنی از آینده داشته باشند.
او در بخش دیگری از صحبتهایش به موضوع تعدیل نیروهای فنی اشاره میکند؛ مسئلهای که طی ماههای اخیر در بسیاری از شرکتهای فناوری دیده شده است. اما برخلاف تصور رایج، آراسته معتقد است این روند فقط به بحران اینترنت یا شرایط جنگی محدود نمیشود. او توضیح میدهد که چند عامل مختلف بهصورت همزمان در حال اثرگذاری بر بازار کار فناوری هستند.
به گفته مدیر فنی دیجیکالا، بخشی از این تغییرات به بلوغ طبیعی کسبوکارهای دیجیتال بازمیگردد. او معتقد است بسیاری از استارتاپها و شرکتهای فناوری در سالهای رشد سریع، بیش از نیاز واقعی خود نیرو جذب کردهاند و حالا وارد مرحلهای شدهاند که دیگر به آن حجم از نیروی انسانی احتیاج ندارند. به بیان دیگر، بخشی از تعدیلها نتیجه تغییر فاز کسبوکارها از رشد سریع به بهرهوری و تثبیت است.
در کنار این موضوع، شرایط جنگی و اختلالهای اینترنتی نیز فشار مضاعفی بر شرکتها وارد کرده است. کاهش درآمد، افت ترافیک، محدودیت دسترسی کاربران و افزایش نااطمینانی اقتصادی باعث شده بسیاری از کسبوکارها برای بقا، هزینههای خود را کاهش دهند و این کاهش هزینه در بسیاری از موارد به تعدیل نیرو منجر شده است.
عامل سومی که آراسته به آن اشاره میکند، ظهور و گسترش فناوریهای مبتنی بر هوش مصنوعی است؛ فناوریهایی که به گفته او، ساختار بازار کار را بهتدریج تغییر میدهند. او معتقد است ابزارهای جدید هوش مصنوعی میتوانند بخشی از وظایف فنی و عملیاتی را با سرعت و هزینه کمتر انجام دهند و همین مسئله طبیعتاً بر نیاز شرکتها به برخی موقعیتهای شغلی اثر خواهد گذاشت.
با این حال، او معتقد است تغییرات فعلی لزوماً به معنای فروپاشی اکوسیستم دیجیتال نیست، بلکه نشانه ورود این زیستبوم به مرحلهای تازه است؛ مرحلهای که در آن شرکتها ناچارند چابکتر، بهرهورتر و سازگارتر با فناوریهای جدید عمل کنند.
آراسته در بخش دیگری از این گفتوگو، درباره پلتفرمهای بومی نیز دیدگاهی متفاوت مطرح میکند. برخلاف بخشی از انتقادها نسبت به محدود شدن دسترسی به سرویسهای خارجی، او معتقد است پلتفرمهای داخلی میتوانند در چنین شرایطی فرصت رشد پیدا کنند. به گفته او، کاربران بهمرور به این سرویسها عادت میکنند و در صورت ارائه تجربه کاربری مناسب، امکان تثبیت و گسترش آنها وجود دارد.
